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La #culture #client, un vrai #positionnement à adopter

Désormais indispensable si l’on souhaite se différencier vis-à-vis de ses concurrents, la culture client est LA valeur à adopter. Mais pour qu’elle ne reste pas à l’état de bonne intention, elle demande implication de la direction générale et compréhension des collaborateurs.

Source: www.relationclientmag.fr

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